Suporte técnico
Está tendo problemas com suas inserções? Antes de entrar em contato conosco, verifique abaixo os problemas comuns e como resolvê-los.
Se você conseguiu configurar e instalar tudo, mas o pneu está vazando ar, há alguns possíveis problemas. O primeiro passo é localizar de onde vem o ar; segure a roda e o pneu perto do ouvido ou use os dedos para ver se consegue localizar de onde vem o ar. Se o ar estiver escapando ao redor da válvula, temos uma página dedicada aqui sobre como corrigir esse problema. Se o ar estiver escapando dos orifícios do aro, você provavelmente tem um problema com a fita do aro e precisará desinstalar o pneu + pastilha para avaliá-lo. Se a fita estiver amassada ou danificada, ela precisará ser substituída, recomendamos seguir o guia de instalação de fita tubeless da Stan para garantir que você não precise repeti-la.
Se o ar estiver saindo da parede lateral do pneu, você também pode não ter selante suficiente no pneu; recomendamos cerca de 25% a mais do que as diretrizes do fabricante devido à área de superfície extra criada dentro do pneu pela pastilha. E se o selante estiver borbulhando pelas paredes laterais de um pneu novo? Isso acontece mais em alguns pneus do que em outros, dependendo da porosidade da carcaça, mas não se assuste se o seu pneu fizer isso. À medida que o selante veda a carcaça do pneu, ele deixará de passar. Se o seu pneu fizer isso, sua melhor aposta será colocar um pouco mais de selante logo depois para completar os níveis.